জাৰ্মানীৰ "কাৰুকাৰ্য্য"ৰ এক আৰ্হি।
জিনিটৰ আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় প্ৰতিভা স্তৰৰ দ্বাৰা গঠিত এটা পেছাদাৰী সেৱা দল আছে, য'ত আছে সম্পূৰ্ণ প্ৰি-চেল, ইন-চেল আৰু আফটাৰ-চেলছ সেৱা ব্যৱস্থা, যাতে গ্ৰাহকসকলক সম্পূৰ্ণ ডিজাইন সমাধান প্ৰদান কৰিব পৰা যায়, যেনে কৰ্মশালাৰ বিন্যাস ডিজাইন আঁচনি, কৰ্মী প্ৰশিক্ষণ, কংক্ৰিট পৰিবহণ সমাধান আৰু টেকসই ছাঁচ আদি গ্ৰাহকক আটাইতকৈ পেছাদাৰী সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ।
জাৰ্মানীৰ পৰা আমদানি কৰা হৈছে
আজীৱন সেৱা
ক্লাউড প্লেটফৰ্ম দূৰৱৰ্তী নিদান
৪০০ সেৱা হটলাইন
প্ৰি-চেলছ সেৱা হৈছে জেনিটে গ্ৰাহকসকলক সঁজুলিসমূহ চাইটত প্ৰৱেশ কৰাৰ আগতে প্ৰদান কৰা পেছাদাৰী সেৱা, য'ত অন্তৰ্ভুক্ত আছে:
1. স্থান পৰিকল্পনাত সহায় কৰা, কাৰিকৰী সমস্যা সমাধান কৰা আৰু বিন্যাস পৰামৰ্শত সহায় কৰা;
২) গ্ৰাহকৰ বাবে এটা উপযুক্ত মেচিন আৰু সঁজুলি ক্ৰয় পৰিকল্পনা প্ৰস্তুত কৰাত সহায় কৰা, আৰু ছাইট অনুসৰি বিন্যাস ডিজাইন পৰিকল্পনাৰ ওপৰত পৰামৰ্শ দিয়া;
৩/ ৰাজহ বিশ্লেষণত সহায় কৰা;
কোম্পানীটোৰ বিক্ৰীৰ সময়ত সেৱাসমূহৰ ভিতৰত আছে সময়মতে ডেলিভাৰী, ঠাইতে স্থাপন আৰু কমিচনিং কৰ্মী প্ৰশিক্ষণ ইত্যাদি, যাতে সঁজুলিসমূহৰ মসৃণ উৎপাদন লাভ কৰিব পাৰি, য'ত অন্তৰ্ভুক্ত আছে:
১) জাৰ্মানীৰ পৰা আমদানি কৰা সঁজুলিৰ সম্পূৰ্ণ ছেট, জাৰ্মানী প্ৰযুক্তিৰ কঠোৰ নিয়ম অনুসৰি ডিজাইন কৰা, অভিযন্তা আৰু একত্ৰিত কৰা;
২) কাৰিকৰী চুক্তি/ক্ৰয় চুক্তি স্বাক্ষৰিত হোৱাৰ পিছত কোম্পানীয়ে চুক্তিৰ সঁজুলিৰ ডিজাইন, উৎপাদন, এছেম্বলি, ইনষ্টলেচন আৰু অন্যান্য মানক তালিকা নিশ্চিত কৰাৰ বাবে গ্ৰাহকক দাখিল কৰিব;
৩) ইনষ্টল আৰু ডিবাগ কৰিবলৈ আহিবলৈ জ্যেষ্ঠ অভিযন্তা নিযুক্তি দিয়া;
৪) গ্ৰাহক কৰ্মচাৰীৰ বাবে স্থানীয়ভাৱে প্ৰশিক্ষণ অপাৰেচন প্ৰযুক্তি সম্পন্ন কৰা, আৰু কোম্পানীলৈ বিনামূলীয়াকৈ অহা ব্যৱহাৰকাৰীসকলৰ বাবে যান্ত্ৰিক আৰু বৈদ্যুতিক ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰ্মীক প্ৰশিক্ষণ দিয়া;
৫) নিৰ্দিষ্ট পৰিস্থিতি অনুসৰি গ্ৰাহকৰ বাবে প্ৰাসংগিক প্ৰামাণিক আৰু ব্যক্তিগতকৃত পণ্যৰ ছাঁচ বা আনুষংগিক সামগ্ৰীৰ পৰামৰ্শ দিয়া;
Zenit এ গ্ৰাহকসকলক বিক্ৰীৰ পিছৰ সম্পূৰ্ণ পৰিসৰৰ সেৱা প্ৰদান কৰে, য'ত অন্তৰ্ভুক্ত আছে:
১) অংশ আৰু আনুষংগিক সামগ্ৰীৰ সময়মতে যোগান নিশ্চিত কৰা, পণ্যৰ মানদণ্ডৰ বাবে তিনিটা নিশ্চয়তা, এবছৰৰ বিনামূলীয়া ৱাৰেণ্টী আৰু আজীৱন বিক্ৰীৰ পিছৰ সেৱা কঠোৰভাৱে কাৰ্যকৰী কৰা;
২) "ক্লাউড প্লেটফৰ্ম চিষ্টেম" সেৱা: মেচিনটোক ক্লাউড প্লেটফৰ্ম ডায়েগন'ছিছ চেণ্টাৰৰ সৈতে দূৰৈৰ পৰা সংযোগ কৰিব পাৰি, আৰু কোম্পানীটোৰ জ্যেষ্ঠ অভিযন্তাসকলে দূৰৱৰ্তী ডায়েগন'ছিছ আৰু দূৰৱৰ্তী ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰিব;
৩) ২৪ ঘণ্টীয়া সেৱাৰ প্ৰতিশ্ৰুতি: আমাৰ গ্ৰাহকসকলক উন্নতমানৰ সেৱা আৰু কাৰিকৰী সহায় প্ৰদান কৰিবলৈ কোম্পানীটোৰ ৪০০ সেৱা হটলাইন গ্ৰাহকৰ বাবে সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে;
৪) এটা মেচিন আৰু এটা ফাইল ব্যৱস্থাপনা: কোম্পানীয়ে প্ৰতিটো মেচিনৰ বাবে এটা সঁজুলি ব্যৱস্থাপনা ফাইল স্থাপন কৰে, বিৱৰণ আৰু সমগ্ৰতা, আৰু সেৱা সদায়;
৫) সঘনাই গ্ৰাহকক ঘূৰি অহা: কোম্পানীয়ে গ্ৰাহকক ঘূৰি অহাৰ ব্যৱস্থা প্ৰস্তুত কৰিছে, প্ৰতিজন গ্ৰাহকৰ পৰামৰ্শ আৰু মতামত ভালদৰে শুনিছে, আৰু উভতি অহাৰ জৰিয়তে প্ৰতিটো সঁজুলিৰ কাৰ্য্যকলাপ বুজি পায়, যাতে প্ৰতিটো সঁজুলিৰ অৱস্থা সৰ্বোত্তম হয়;
বুদ্ধিমান ক্লাউড সেৱা ব্যৱস্থা
ক্লাউড প্ৰযুক্তি, ডাটা প্ৰট'কল যোগাযোগ প্ৰযুক্তি, মোবাইল ইণ্টাৰনেট প্ৰযুক্তি, সঁজুলি মডেলিং, কৃত্ৰিম বুদ্ধিমত্তা, ফাজি নিউৰন, বিগ ডাটা আৰু অন্যান্য প্ৰযুক্তি ব্যৱহাৰ কৰি উদ্যোগৰ বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন সঁজুলি পৰিচালনাৰ তথ্য আৰু ব্যৱহাৰকাৰীৰ ব্যৱহাৰৰ অভ্যাস সংগ্ৰহ কৰা এটা বুদ্ধিমান সেৱা প্লেটফৰ্ম তথ্য, অনলাইন নিৰীক্ষণ, দূৰৱৰ্তী উন্নয়ন, দূৰৱৰ্তী দোষ ভৱিষ্যদ্বাণী আৰু নিদান, সঁজুলিৰ স্বাস্থ্যৰ অৱস্থা মূল্যায়ন, আৰু সৃষ্টি কৰা সঁজুলিৰ পৰিচালনা আৰু প্ৰয়োগৰ অৱস্থাৰ প্ৰতিবেদন।
২০১৬ চনৰ শেষৰ ফালে এই প্ৰযুক্তিয়ে ৰাষ্ট্ৰীয় পেটেণ্ট লাভ কৰে।
1. উন্নত ঔদ্যোগিক ইথাৰনেট দূৰৱৰ্তী নিয়ন্ত্ৰণ আৰু কাৰ্য্যকলাপ উপলব্ধি কৰিবলে ব্যৱহাৰ কৰা হয়, যি ব্যৱস্থাপ্ৰণালীৰ ত্ৰুটি নিদান আৰু সঁজুলি ৰক্ষণাবেক্ষণৰ বাবে সুবিধাজনক;
২) "বুদ্ধিমান সঁজুলি ক্লাউড সেৱা মঞ্চ"ৰ জৰিয়তে অভিযন্তাসকলে দূৰৱৰ্তী নিয়ন্ত্ৰণৰ জৰিয়তে সমস্যাটো প্ৰত্যক্ষভাৱে নিয়ন্ত্ৰণ আৰু ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰিব পাৰে, যাতে সমস্যাটো অতি কম সময়ৰ ভিতৰতে সমাধান কৰিব পৰা যায়;
৩) সঁজুলিৰ তথ্য আৰু গ্ৰাহকৰ ব্যৱহাৰৰ অভ্যাসৰ তথ্য সংগ্ৰহ কৰা, আৰু গ্ৰাহকৰ বিগ ডাটা স্থাপন কৰা;
৪) ব্যৱস্থাটোৱে ব্যৱহাৰকাৰীক বিক্ৰী কৰা সকলো ইটাৰ যন্ত্ৰপাতি আৰু সঁজুলিৰ কাৰ্য্যকলাপৰ ওপৰত বিভিন্ন পৰিসংখ্যা বিশ্লেষণ কৰিব পাৰে, আৰু বিশ্লেষণ কৰা তথ্য অনুসৰি গ্ৰাহকক পৰামৰ্শ আগবঢ়াব পাৰে।